Haluamme palvella sinua nopeasti ja sujuvasti laboratoriolaitteidesi huoltoon liittyvissä asioissa. Jatkossa saat meiltä parhaan ja nopeimman vasteen sähköpostitse.
Näin tavoitat laboratoriolaitehuollon palvelutiimin
Tavoitat laboratoriolaitehuoltomme palvelutiimin nyt osoitteesta lab.service@berner.fi. Päivitäthän uuden sähköpostiosoitteen yhteystietoihisi ja järjestelmiisi sekä jaathan tiedon organisaatiossasi.
Mitä tietoja tarvitsemme huoltopyyntöösi?
Pyyntösi kirjautuu järjestelmäämme automaattisesti, jolloin asiasi ei jää huomaamatta. Palvelua nopeuttaaksesi kerrothan yhteydenoton yhteydessä laitteesi:
- merkin
- mallin
- sarjanumeron
- mahdollisen vian tarkan kuvauksen
Näiden tietojen avulla pääsemme heti asian ytimeen ja ratkaisemme tilanteen nopeammin. Autamme kaikissa laboratoriolaitehuollon asioissa, kuten määräaikais- ja vikahuolloissa sekä varaosakyselyissä.
Huoltosopimukset ja sopimusasiat
Huoltosopimuksiin liittyvissä asioissa palvelemme edelleen osoitteessa lab.sopimukset@berner.fi.